7 fouten die je omzet kosten als auto-onderdelen verkoper
Je werkt hard, je hebt goede onderdelen op voorraad, maar de verkoop blijft achter. Grote kans dat je één of meer van deze veelgemaakte fouten maakt. Het goede nieuws: ze zijn allemaal te verhelpen.
1. Slechte of geen foto's
De impact
Advertenties met goede foto's krijgen tot 3x meer reacties dan advertenties zonder of met slechte foto's.
Klanten kunnen je onderdeel niet vasthouden. Ze moeten vertrouwen op wat ze zien. Slechte foto's wekken geen vertrouwen. Lees onze fotografie tips om dit te verbeteren.
Veelgemaakte fotofouten:
- ✗Te donker of wazig
- ✗Rommelige achtergrond
- ✗Onderdeel niet schoongemaakt
- ✗Maar één foto
- ✗Onderdeelnummer niet gefotografeerd
2. Onvolledige beschrijvingen
"Motor Golf 5" zegt niets. Welke motor? Welk bouwjaar? Welke uitvoering? Onvolledige informatie leidt tot:
- ✗Eindeloze vragen van klanten
- ✗Klanten die doorzoeken naar de concurrent
- ✗Retouren door verkeerde aankoop
- ✗Slechte vindbaarheid in Google
Een goede beschrijving bevat: merk, model, type/generatie, bouwjaar, motorcode, OEM-nummer, staat, en bijzonderheden. Lees ook hoe je klantvragen kunt verminderen met complete productinfo.
3. "Bel voor prijs" mentaliteit
Harde waarheid
80% van de klanten klikt door naar de concurrent die wél een prijs toont. Je verliest ze voordat je een kans hebt.
Redenen waarom verkopers dit doen:
"Ik wil per klant kunnen onderhandelen"
Resultaat: je praat met niemand want ze bellen niet
"Concurrenten mogen mijn prijzen niet zien"
Die zien ze toch wel, klanten niet - en die kopen elders
"Ik weet niet wat ik moet vragen"
Check de markt, bepaal een prijs, en pas aan als het niet loopt. MeetAds heeft een one-click marktanalyse die Google, Marktplaats en Onderdeelnummer.nl tegelijk doorzoekt. Zie onze prijsstrategie tips.
4. Geen OEM-nummers vermelden
Het OEM-nummer is de sleutel tot correcte identificatie. Zonder nummer:
- ✗Klanten kunnen niet controleren of het past
- ✗Je mist klanten die op nummer zoeken
- ✗Meer "past dit?" vragen
- ✗Meer retouren door verkeerde pasvorm
Neem altijd het OEM-nummer op - het staat meestal op het onderdeel zelf. Lees meer over OEM-nummers en pasbaarheid.
5. Trage reactie op berichten
Snelheid telt
Klanten die binnen een uur antwoord krijgen, kopen 7x vaker dan klanten die een dag moeten wachten.
Als iemand een bericht stuurt, is hij op dat moment geïnteresseerd. Hoe langer je wacht:
- •Na 1 uur: klant zoekt verder
- •Na 4 uur: klant heeft elders gevonden
- •Na 24 uur: klant is vergeten dat hij contact opnam
6. Geen voorraadsynchronisatie
Je verkoopt iets op Marktplaats maar vergeet het te verwijderen van je webshop. Resultaat: dubbele verkoop, teleurgestelde klant, mogelijke negatieve review.
| Probleem | Gevolg |
|---|---|
| Dubbele verkoop | Klant teleurstellen, terugbetalen |
| Oude advertenties | Vragen over al verkochte onderdelen |
| Handmatig bijhouden | Uren per week kwijt, fouten onvermijdelijk |
Met een goed voorraadsysteem synchroniseert je voorraad automatisch met alle verkoopkanalen. Werk je nog met Excel? Lees dan waarom het tijd is om over te stappen.
7. Niet adverteren op meerdere kanalen
Alleen op Marktplaats? Je mist klanten die zoeken via:
- ✓Google - 90% van de online zoekopdrachten
- ✓2dehands.be - miljoenen Belgische kopers
- ✓Google Shopping - kopers met koopintentie
- ✓Je eigen webshop - geen commissie, eigen klantrelatie
Hoe meer kanalen, hoe meer kans dat klanten je vinden.
De oplossing: automatisering
Deze fouten hebben één ding gemeen: ze kosten je tijd én geld. De oplossing is automatisering:
Handmatig
- Elke advertentie apart plaatsen
- Voorraad handmatig bijhouden
- Prijzen overal apart wijzigen
- Uren per dag administratie
Met MeetAds
- 1x invoeren = overal online
- Automatische voorraadsync
- 1 centrale prijsbeheer
- Meer tijd voor verkoop
Stop met omzet verliezen
MeetAds helpt je om deze fouten te voorkomen. Automatisch adverteren, voorraadsynchronisatie, en professionele presentatie.