Het dashboard van MeetAds lezen

Het dashboard is het eerste scherm na het inloggen. Bovenaan staat een begroeting met de datum van vandaag. Daaronder staan vier zones: Vandaag, Actie vereist, Voorraad en Prestaties.

Vandaag

Vier tegels, van links naar rechts:

Tegel	Wat het getal is
Omzet Vandaag	De omzet vanaf middernacht tot nu, in euro. Eronder staat het aantal transacties van vandaag.
Retour Vandaag	Het bedrag dat vandaag is gecrediteerd. Eronder staat het aantal retouren.
Openstaande bestellingen	Het aantal bestellingen met de status In afwachting. Er zit geen datumgrens op: een bestelling van vorige maand die nog in afwachting staat, telt mee. Klik op de tegel om naar Bestellingen te gaan.
Actieve advertenties	Het aantal actieve advertenties. Eronder staat het aantal gearchiveerde. Klik op de tegel om naar het onderdelenoverzicht te gaan.

Actie vereist

Openstaande Bestellingen

Een tabel met maximaal tien bestellingen met de status In afwachting, ververst elke dertig seconden. De kolommen zijn Bestelnr., Klant, Besteldatum, Verzenden? en Totaal. Op smalle schermen vallen Besteldatum en Verzenden? weg.

Het bestelnummer opent de bestelling. De factuur open je via de drie puntjes rechts: daar kies je Bekijken of Factuur. Rechtsboven brengt Alle bestellingen je naar het volledige overzicht.

Staat er niets, dan lees je: Geen openstaande bestellingen.

Berichten

Een paneel met je zes nieuwste ongelezen berichten uit de contactformulieren van je webshop. Het getal naast de titel is het totale aantal ongelezen berichten, niet het aantal regels dat je ziet. Boven de 99 staat er 99+.

Klik op een regel om het bericht te openen. Met het vinkje rechts op een regel zet je het bericht meteen op gelezen zonder het te openen. Alle berichten onderaan opent de volledige inbox.

Voorraad

Lang in voorraad

Deze kaart toont de onderdelen die al lang actief zijn zonder te verkopen. Rechtsboven kies je de periode: 90 dagen, 180 dagen of 1 jaar. MeetAds onthoudt je keuze in deze browser.

Hoe lang een onderdeel actief is, telt vanaf de laatste keer dat je het actief hebt gezet. Reserveren of een reservering weghalen zet die teller niet terug, en een onderdeel dat al actief is opnieuw activeren ook niet. Voorraad die vanuit een ander pakket naar MeetAds is overgezet, kan daardoor een oude leeftijd tonen.

Bovenaan staat hoeveel onderdelen langer dan de gekozen periode actief zijn en wat ze samen waard zijn, bijvoorbeeld 238 onderdelen langer dan 90 dagen actief · totaal € 18.400,00. De kaart telt alleen onderdelen die je kunt verkopen: actief, niet gereserveerd en met voorraad. Onderdelen met een actieprijs tellen gewoon mee. Voor de waarde rekent MeetAds met de actieprijs als een onderdeel die heeft, en anders met de prijs.

Daaronder staat een lijst van die onderdelen, met het oudste bovenaan. Per onderdeel zie je de foto, de titel, het referentienummer, de prijs en het aantal dagen dat het actief is. Heeft een onderdeel een actieprijs, dan zie je de gewone prijs doorgestreept en de actieprijs eronder. Klik op een onderdeel om het te openen.

De lijst toont tien onderdelen tegelijk. Met Vorige en Volgende blader je verder; ertussen staat welke onderdelen je ziet, bijvoorbeeld 11–20 van 238. Kies je een andere periode, dan begint de lijst weer bij de eerste tien.

De kaart is een momentopname: MeetAds haalt de cijfers en de lijst één keer per dag op, en onder de kaart staat hoe laat, bijvoorbeeld Bijgewerkt om 09:05. Verkoop je vandaag een onderdeel of geef je het een actieprijs, dan zie je dat morgen op de kaart. Het onderdelenoverzicht via Bekijk alle is altijd actueel.

Met Bekijk alle en het aantal erachter open je het onderdelenoverzicht met dezelfde onderdelen, in dezelfde volgorde en zoals ze nu zijn: het filter Langer dan X dagen actief staat dan aan. Daar kun je ze in een keer een actieprijs geven met de bulkactie Actieprijs instellen. Zie Bulk bewerken. Wil je alleen de onderdelen zien die nog geen actieprijs hebben, zet daar dan ook het filter Afgeprijsd op Nee.

Staan er geen oude onderdelen, dan lees je bijvoorbeeld: Geen onderdelen langer dan 90 dagen actief.

Automatisch

Naast Lang in voorraad staat de kaart Automatisch, met twee losse blokken. Elk blok laat zien of de regel aan of uit staat en gaat naar zijn eigen pagina.

• Automatisch afprijzen: hoeveel onderdelen er afgelopen nacht zijn afgeprijsd, en hoeveel er vannacht aan de beurt zijn en daarna nog wachten.
• Opnieuw plaatsen: hoeveel advertenties er afgelopen nacht opnieuw zijn geplaatst, hoeveel er vannacht aan de beurt zijn, en in het rood wat er afgelopen nacht mislukt is, bijvoorbeeld 2 mislukt op eBay.

Klik op een blok om naar de pagina ervan te gaan. Staat een regel uit, dan zie je in dat blok Uit en een korte zin over wat de regel doet.

Prestaties

Omzetontwikkeling

Een lijngrafiek met drie lijnen per dag: Omzet in groen, Retour in rood en Netto omzet in blauw. Netto omzet is de omzet min de retouren.

Rechtsboven de grafiek staan twee knoppen: 30 dagen en 90 dagen. De standaard is 30 dagen.

Onder de grafiek staan vier totalen over de gekozen periode:

• Totale Omzet
• Totale Retour
• Netto Omzet
• Gem. Dagelijkse Omzet, de totale omzet gedeeld door het aantal dagen

Omzet Analyse en Retour Analyse

Twee kaarten met elk drie regels: jaar, maand en week. Links staat de huidige periode, rechts de vorige, en rechtsboven het verschil in procenten. Bij de retourkaart is een daling groen, want minder retour is beter.

Regel	Huidige periode	Vorige periode
Jaar	1 januari tot en met nu	Het volledige vorige kalenderjaar
Maand	De 1e van deze maand tot en met nu	De volledige vorige kalendermaand
Week	Vanaf de laatste zondag tot en met nu	De zevendaagse periode die daarvoor lag

Meldingen over je MeetAds-factuur

Staat er een factuur van MeetAds aan jou open, dan verschijnt daarover een melding bovenaan het dashboard, met een knop om te betalen. Die melding is alleen zichtbaar voor de eigenaar en de beheerders van je bedrijf. Deze melding gaat over je abonnement bij MeetAds, niet over de facturen die jij aan je eigen klanten stuurt. Die staan onder Facturen.

Heb je automatische incasso ingesteld, dan zie je tijdens een lopende afschrijving geen melding en geen betaalknop. Dat is met opzet: er is dan al een bedrag onderweg, en je zou anders twee keer kunnen betalen. Lukt de afschrijving niet, dan komt de melding terug en kun je de factuur alsnog zelf betalen.

Automatische incasso is verplicht

Heb je een actief abonnement bij MeetAds en nog geen automatische incasso ingesteld, dan staat er bovenaan elke pagina een gele balk met de tekst Automatische incasso is verplicht. Die balk kun je niet wegklikken. Klik op Nu instellen: je komt dan bij Bedrijf, onderdeel Automatische incasso. Daar geef je de machtiging met een eenmalige betaling van 1 cent, waarmee je rekening wordt gecontroleerd. Zodra de machtiging is bevestigd, verdwijnt de balk en schrijven we je volgende facturen automatisch af. Staat de balk er daarna nog, laad de pagina dan opnieuw.

Staat er een factuur langer open dan de betaaltermijn van 30 dagen, dan zie je in plaats van de gele balk een rode melding. Betaal dan eerst die factuur; daarna komt de gele balk terug tot je de incasso hebt ingesteld. Ook deze balk ziet alleen de eigenaar of een beheerder van je bedrijf.

E-mails over je MeetAds-factuur

Je krijgt een e-mail op het adres van je factuurcontactpersoon, met de factuur als PDF-bijlage. Die e-mails komen van facturatie@meetads.nl. Je kunt er gewoon op antwoorden, dan komt je bericht bij ons binnen.

• Als er een nieuwe factuur klaarstaat. Heb je automatische incasso, dan staat erbij dat we het bedrag de komende dagen afschrijven en dat je zelf niets hoeft te doen. Heb je dat niet, dan staat er een knop om de factuur te betalen.
• Als een automatische incasso niet lukt. Staat er een nieuwe poging gepland, dan noemen we de datum en hoef je niets te doen. Is dat niet zo, dan vragen we je de factuur zelf te betalen. We schrijven nooit zomaar opnieuw af zonder dat je dat in die e-mail hebt zien staan.
• Als je betaling binnen is. Je krijgt een bevestiging met de factuur erbij. Dat geldt voor elke manier van betalen: incasso, de betaalknop of een overschrijving.
• Als een factuur blijft openstaan. Na 21 dagen sturen we een vriendelijke herinnering, en als de betaaltermijn van 30 dagen voorbij is nog een laatste. Daarna stoppen de automatische e-mails en nemen we zo nodig zelf contact met je op.
• Als we een factuur crediteren. Je krijgt de creditfactuur als PDF-bijlage. Had je de factuur via incasso of de betaalknop al betaald, dan staat erbij welk bedrag we terugstorten; dat doen we via dezelfde betaling. Betaalde je per overschrijving, dan storten we het zelf terug en staat dat in de e-mail. Een gecrediteerde factuur verdwijnt uit de melding op je dashboard en je krijgt er geen herinneringen of incassopogingen meer voor.

Loopt er op dat moment een automatische incasso of een nieuwe incassopoging, dan krijg je geen herinnering. We sturen je alleen een herinnering als er echt iets van jou nodig is. Soms sturen we daarnaast zelf een herinnering, bijvoorbeeld als we je al eerder over een factuur hebben gesproken.

Bij een gratis periode is het factuurbedrag nul euro. Daarover sturen we geen e-mail en laten we geen melding zien.

Wie het dashboard ziet

Het menu-item Dashboard verschijnt alleen voor gebruikers met de rol Dashboard. Beheerders en de eigenaar zien het altijd. Zie Gebruikers en rollen.

De kaart Lang in voorraad zie je met de rol Dashboard. De knop Bekijk alle en de links naar de onderdelen verschijnen alleen als je ook de rol Advertenties hebt, want zonder die rol kun je het onderdelenoverzicht niet openen. De kaart Automatisch zie je alleen met de rol Advertenties; zonder die rol blijft die plek leeg.