Hero en klantenservice instellen
Laatst bijgewerkt op
De hero is het blok bovenaan elke pagina van je webshop, groot op de homepagina met het zoekblok erin en compact op de andere pagina’s, en het klantenserviceblok is het contactblok dat onderaan elke pagina staat.
Beide onderdelen zitten onder Webshop, op de tabbladen Hero en Klantenservice. Het zijn de twee blokken die op elke pagina van je webshop staan, dus hier valt de meeste winst te halen.
De hero
Boven aan het tabblad staat: De hero staat bovenaan elke pagina van je webshop. Op de homepagina groot, met je zoekblok erin; op andere pagina's compact, met de titel van die pagina. Laat je een veld leeg, dan vullen we het automatisch met je eigen gegevens.
Het tabblad heeft vier uitklapbare blokken en één knop Opslaan voor alles.
Weergave
| Instelling | Keuzes |
|---|---|
| Zoekblok in de hero | Onderdelen zoeken (merk, model, kenteken) · Banden en velgen zoeken · Geen zoekblok, alleen de titel |
| Indeling | Tekst links, zoekblok rechts · Gecentreerd, zoekblok eronder |
| Hoogte op de homepagina | Compact · Normaal · Groot (bijna schermvullend) |
| Achtergrond | Automatisch (schuift bij meerdere afbeeldingen) · Altijd schuiven · Stilstaand (alleen de eerste afbeelding) |
Verkoop je vooral banden en velgen, kies dan het bandenzoekblok. Verkoop je breed, dan is het onderdelenzoekblok met merk, model en kenteken de betere keuze.
Tekst
- Bovenschrift: het kleine regeltje boven de titel. Leeg laten betekent: je bedrijfsnaam.
- Titel: de grote kop. Leeg laten betekent: een titel op basis van je voorraad en je topmerken.
- Introductie: optioneel, één zin onder de titel.
Vul je de titel zelf in, houd hem dan kort en concreet. Zet erin wat je verkoopt en voor welke merken, niet wat voor mooi bedrijf je bent.
Achtergrond
Upload hier één of meer afbeeldingen. Bij meerdere afbeeldingen schuiven ze door, tenzij je onder Weergave hebt gekozen voor Stilstaand. Per afbeelding staat een knop Verwijderen.
Gebruik een rustige foto. De tekst en het zoekblok komen eroverheen, dus een foto met veel detail in het midden werkt niet.
Overlay
- Overlay kleur: een kleurkiezer, standaard bijna zwart.
- Overlay transparantie: een schuif van 0 tot 1, standaard 0,92. Hoger is donkerder.
De overlay ligt tussen je achtergrondfoto en je tekst. Zet je hem laag, controleer dan of je logo en je zoekblok nog leesbaar zijn; die staan er ook overheen.
Het klantenserviceblok
Boven aan het tabblad Klantenservice staat: Het klantenservice-blok staat in de footer van elke pagina van je webshop en nodigt bezoekers uit om contact op te nemen. Laat je een veld leeg, dan vullen we het automatisch.
Contactknoppen
Eén keuze: Bellen én WhatsApp, Alleen bellen of Alleen WhatsApp.
Een knop verschijnt alleen als het kanaal bestaat. De belknop gebruikt het Telefoonnummer uit Bedrijf, tabblad Algemeen. De WhatsApp-knop gebruikt de link uit het tabblad Socials. Ontbreekt er één, dan verschijnt alleen de andere.
Tekst
- Titel. Leeg laten geeft de standaardtekst: Niet kunnen vinden wat u zocht?
- Tekst onder de titel. Leeg laten geeft: Een van onze deskundige medewerkers helpt u graag verder.
Foto
Upload een staande foto, bijvoorbeeld van de medewerker die de telefoon opneemt. Er staat een knop Verwijderen bij. Zonder foto toont je webshop een getinte illustratie.
Een echte foto van je eigen balie doet het beter dan een illustratie. Zorg dat het een staande uitsnede is; een liggende foto wordt bijgesneden.
Wat je hier niet instelt
- Je logo. Dat staat onder Bedrijf, tabblad Algemeen.
- De kleuren van je webshop. Die worden door MeetAds ingesteld.
- De blokken op je losse pagina's. Die staan onder Webpagina's. De hero staat niet meer als blok in de bouwer; hij zit alleen nog op dit tabblad.
Veelgestelde vragen
Moet ik de teksten van de hero invullen?
Nee. Laat je een veld leeg, dan vult MeetAds het automatisch in met je eigen gegevens: je bedrijfsnaam als bovenschrift, en een titel op basis van je voorraad en je topmerken.
Waarom is mijn achtergrondfoto zo donker?
Door de overlay. Die staat standaard op 0,92, wat een bijna dekkende laag is. Verlaag de waarde bij Overlay transparantie om de foto zichtbaarder te maken. Let er wel op dat je logo en je tekst leesbaar blijven.
Waarom zie ik geen WhatsApp-knop in het klantenserviceblok?
Een knop verschijnt alleen als het kanaal bestaat. Bellen gebruikt het telefoonnummer uit je bedrijfsgegevens, WhatsApp de link uit het tabblad Socials. Ontbreekt dat, dan blijft de knop weg.
Kan ik de hero-teksten in meer talen invullen?
Nee. De teksten van de hero zijn Nederlands. De vertaalbare tekst in je webshop is de tekst onder de betaalknop, op het tabblad Afrekenen.